Termos de Uso

Estes termos regem o uso do EvoluiONG, fornecido por [RAZÃO SOCIAL], CNPJ [CNPJ]. Ao criar uma organização no sistema, a pessoa declara ter poderes para representá-la e aceita estas condições em nome dela.

Um sistema de gestão de captação de recursos para organizações da sociedade civil, com módulos de contatos, doações, recibos, parcerias, eventos, campanhas, editais, projetos, metas, segmentação, comunicação transacional e painel de análise.

O serviço é prestado como software na internet: não há instalação, e o acesso depende de conexão do cliente.

Para evitar expectativa que o produto não atende, fica expresso que:

• Não processamos pagamentos. Doações são registradas depois de recebidas pelos meios da própria organização. O sistema não é instituição de pagamento e não intermedia recursos.
• Não há importação em massa por planilha no momento.
• Não há módulo de gestão de voluntariado no momento.
• Não há ferramenta de disparo de campanhas de e-mail marketing. O sistema envia mensagens transacionais — agradecimento, recibo e alertas.
• Não prestamos consultoria contábil, jurídica ou fiscal. Recibos e relatórios são ferramentas; a conformidade da organização é dela.

O sistema impõe os seguintes limites, que nenhum plano ultrapassa:

• 25 pessoas ativas na equipe;
• 200.000 contatos;
• 200 projetos e 300 campanhas.

• Manter a veracidade dos dados cadastrais e a confidencialidade das credenciais de acesso;
• Ser o controlador dos dados pessoais que cadastra, respondendo pela base legal do tratamento e pelo atendimento aos titulares, com o apoio das ferramentas que o sistema oferece;
• Não usar o serviço para finalidade ilícita, nem enviar comunicação a quem não consentiu quando o consentimento for a base exigida;
• Definir com critério quem da equipe acessa cada módulo — as permissões são atribuídas pelo administrador da organização.

Trabalhamos para manter o serviço disponível de forma contínua, sem garantir ausência de interrupções. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência sempre que possível. Falhas de terceiros dos quais o serviço depende — hospedagem, provedor de e-mail, conexão do cliente — fogem ao nosso controle direto.

O software, a marca e a interface são nossos. Os dados cadastrados pela organização são dela, e podem ser exportados em CSV a qualquer momento pela própria interface.

Valores, ciclo de cobrança e condições de reajuste são os informados na contratação: [CONDIÇÕES COMERCIAIS]. Alterações de preço serão comunicadas com antecedência mínima de [PRAZO] dias.

A organização pode encerrar o uso a qualquer momento. Recomendamos exportar os dados antes — a exportação está disponível na própria interface enquanto a conta estiver ativa.

Após o encerramento, os dados permanecem disponíveis para exportação por [PRAZO] dias e são então eliminados, ressalvado o que precisarmos guardar por obrigação legal.

Podemos suspender o acesso em caso de uso ilícito, inadimplência ou risco à segurança de outros clientes, com aviso prévio sempre que a situação permitir.

Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, nossa responsabilidade por perdas e danos decorrentes do uso do serviço fica limitada ao valor pago pelo cliente nos [N] meses anteriores ao evento. Não respondemos por lucros cessantes nem por decisões tomadas pela organização com base nos relatórios do sistema.

Mudanças relevantes nestes termos serão comunicadas com antecedência razoável. Aplica-se a legislação brasileira, elegendo-se o foro da comarca de [COMARCA].